各オプションアイコンの説明について

案件一覧に表示されるアイコンの意味と注意事項をまとめています。

車両タイプ

カーゴ or 軽トラック

カーゴ（軽バン）・軽トラックどちらでも対応可能な案件です。
カーゴは荷室が箱型の軽車両（例：ハイゼットカーゴ、エブリィ等）、軽トラックはバンボディ（パネルバン）荷台の軽車両です。

※軽トラックで対応される場合は、荷台に屋根がついている車両（幌車または箱車）に限ります。完全に屋根のない平車での対応はできません。

いずれの車両タイプでも受注可能です。ご自身の車両タイプに合わせてお選びください。

カーゴ限定

箱型荷室のカーゴ（軽バン）のみ対応可能な案件です。軽トラックでの対応はできません。

荷物の保護・雨濡れ防止等の理由から車両タイプが限定されています。軽トラックをお持ちの方は受注できません。

軽トラック限定

軽トラック※バンボディ（パネルバン）（幌車・箱車含む）のみ対応可能な案件です。カーゴでの対応はできません。

フォークリフトによる「パレット積み」が必要な案件等（カーゴはフォークが入らないため不可）を対象として車両タイプが限定されてる場合があります。カーゴをお持ちの方は受注できません。

その他のオプション

電話確認

案件受注（仮受注）後、ドライバー様より配送詳細・特殊条件の確認、受注意思をお客様へご連絡のためお電話を差し上げる必要がある案件です。

＜注意事項＞
・電話確認が完了するまで、ドライバーアプリ上で「本受注」へのステータス変更（確定操作）を行わないようお願いします。
・お電話確認せずに「本受注」した場合で案件キャンセル等が発生した場合、ハコベル側での補償はいたしかねます。
・お電話時に不在だった場合は、必ず何度かお電話折り返し対応をお願いします。
・どうしても電話がつながらない場合は、ペナルティなしで仮受注を解除し、他の案件を選んでいただいて構いません（不通による案件キャンセル等が発生した場合、ハコベル側での補償はいたしかねます）。

GPSトラッキング

荷主様が配送状況をリアルタイムで確認できる案件です。ドライバー様の位置情報が荷主様に共有されます。

受注された場合は、必ず端末の「GPSトラッキング有効設定」をオンにした状態で運行をお願いします。

高速利用

配送ルートに高速道路・有料道路の使用が含まれる案件です。高速料金は案件費用とは別に「実費精算（配送完了後に条件変更にて請求）」となります。

＜注意事項＞
・・精算対象となるのは「配送中の最短ルート分のみ」です。集荷先へ向かうまで（荷取り区間）や、配送完了後の高速料金は精算できません。「最短ルート」とは、配送先へ最短時間で到着できるルートを指します。
・高速利用のオプションが無い場合は、高速代は請求頂けません。
・有人レーンの領収書、またはETC利用明細（ETC利用照会サービスの画像等）を【配送完了後2日以内（月末最終日の場合は当日中）】に必ずアプリからアップロード、またはサポートデスクへ提出してください。期日を過ぎた場合は追加費用のお支払いができないことがございます。

冷凍

冷凍商品を取り扱う案件です。冷凍機（冷凍設備）付き車両での対応が必要です。

＜注意事項＞
・冷凍機の設定温度・庫内温度を配送前に必ずご確認ください。温度逸脱による損害はドライバー様の責任となる場合があります。
・品質保持のため、冷凍案件における「積み置き」は原則不可となります。

冷蔵

冷蔵商品を取り扱う案件です。冷蔵機能付き車両での対応が必要です。

＜注意事項＞
・庫内温度を配送前に必ずご確認ください。温度逸脱による損害はドライバー様の責任となる場合があります。
・品質保持のため、冷蔵案件における「積み置き」は原則不可となります。