パートナー相談・配慮申出フォーム

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■ パートナー相談・配慮申出窓口フォーム
 パートナー相談・配慮申出窓口(以下「本窓口」といいます。)のご利用に際しましては、以下の内容について、ご確認及びご同意をお願いいたします。

【配慮申出窓口のご利用について】

「フリーランス・事業者間取引適正化等法(フリーランス保護法)」第13条に基づき、
妊娠・出産・育児・介護等と業務の両立のために必要な配慮に関するお申し出を受け付けております。
業務の進め方、納期、打合せ方法、業務量の調整等について配慮を希望される場合にご利用ください。

・申出の対象について
 当社と業務委託契約等に基づき業務を行っている特定受託事業者(フリーランス)の方からの、
 妊娠、出産、育児または介護等と業務の両立に関する配慮のお申し出を対象としております。
 配慮の実施にあたっては、契約内容、業務の性質、業務遂行への影響等を踏まえ、合理的な範囲での対応を検討させていただきます。

【パートナー相談窓口(ハラスメント相談窓口)について】

本窓口では、セクシュアルハラスメント、マタニティハラスメント、パワーハラスメントに加え、
「特定受託事業者併走適正化法(フリーランス保護法)」に基づくハラスメントに関するご相談を受け付けております。

・相談対象となる各ハラスメント定義
① パワーハラスメント(パワハラ)
 優越的な関係を背景とした言動であって、業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、
 業務委託先の皆様の就業環境(執務環境)が害されること。

② セクシュアルハラスメント(セクハラ)
 相手方の意に反する性的な言動が行われ、それに対する拒絶や対応により不利益を受けたり、
 業務委託先の皆様の就業環境が害されること。

③ マタニティハラスメント(マタハラ等)
 妊娠・出産・育児休業・介護休業等の申出や利用に関し、
 解釈を誤った言動等により業務委託先の皆様の就業環境が害されること。

④ フリーランスに対するハラスメント
 特定受託事業者(フリーランス)に対し、業務委託に関連して行われる上記1〜3の言動、および取引上の立場を利用した不当な嫌がらせ。

【ご相談・お申出にあたって】

・受付確認について
 フォームより送信いただいた直後に、ご入力いただいたメールアドレス宛に
 システムより自動返信にて受領確認メールをお送りいたします。
 万が一、送信から1時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、
 メールアドレスの誤入力や迷惑メールフォルダへの振り分けの可能性がございます。
 その際はお手数ですが、内容をご確認の上、再度ご送信をお願いいたします。

・受領確認および対応について
 必須項目の入力に不足がある場合や、入力内容が本窓口の設置目的に照らして
 適切ではないと判断される場合(誹謗中傷、業務妨害、虚偽の申告等)は、
 ご相談を受理いたしかねる場合がございます。
 お送りいただいた内容を確認し、事実確認やヒアリング等の対応が必要と判断した場合には、
 担当者より改めてご連絡を差し上げます。

・相談案件の終了・打ち切りについて
 弊社からの問い合わせ等に対し、10営業日を超えてご回答をいただけない場合など、
 対応の継続が困難と判断されるときは、当該相談案件の対応を終了(打ち切り)させていただくことがございます。
 あらかじめご了承ください。

・プライバシーと不利益な取り扱いの禁止
 ご相談に関する情報は、弊社の窓口担当者および対応に必要な最小限の従業員のみが厳重に管理いたします。
 本窓口へ相談したことを理由として、契約の解除、更新拒絶、報酬の減額、
 その他不利益な取り扱いをすることは一切ございません。

高速道路利用料金・駐車場料金が発生した場合は以下のメールアドレスまで、注文IDを記載した上で、領収書の写真を添付してメール送信してください。
内容を確認後サポートデスクが対応します。

※メールは配送完了後、2営業日以内に送信してください(月末最終日稼動の場合、当日中)。期日中の送信が確認できない場合は、追加費用がお支払いできないことがございます。

※高速道路利用料金に関しては、原則高速利用のオプションがない限りは別途料金をお支払いすることができません。

▼条件変更専用アドレス
change_driver@raksul.com