Q．配送売上は、いつ振込まれますか？

毎月月末締めで、翌月25日（土日祝の場合は前営業日）に登録口座へ振り込まれます。

Q．配送売上の振込先を別の金融機関へ変更するにはどうすればいいですか？

口座名義は、本人または登録されている会社名義である必要があります。
ドライバーアカウントの「売上情報」から「振込口座」を選択し、「口座情報を変更」してください。

Q．【現金側払い】配送完了をした分の申請ができないが、なぜですか？

配送案件のステータスを「配送完了」にした後、そこから3営業日後の23時以降に申請できます。
なお、毎月6日15時に申請可能な月が切り替わります。

Q．【現金側払い】10万円以上引き出し希望なのですが、どうすれば良いですか？

1回の申請で最大10万円までしか申請できません。
10万円以上の場合は複数回の申請に分けて、次回の申請タイミングで改めて申請してください。

Q．【現金側払い】「入金受付番号」が分からない（通知に「入金受付番号」の記載が無い）のですが、どこで確認できますか？

ハコベルアプリにログインし、「売上情報」から「現金即払い（セブンペイメント）」を選択、「申込履歴」から「ハコベル入金受付番号」で確認できます。