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受注した内容に相違が生じた場合や、駐車場料金や、荷待料金、荷扱料金が発生した際など、条件を変更し金額を変更することができます。
進行中の案件詳細から条件変更を押し、条件を変更してください。
※変更内容は、依頼主にも自動でメールで通知されます。
※変更前に、依頼主に電話で変更内容を確認するなど、トラブルが起きないように努めてください。
高速道路利用料金・駐車場料金が発生した場合は以下のメールアドレスまで、案件番号を記載した上で、領収書の写真を添付してメール送信してください。内容を確認後サポートデスクが対応します。
※メールは配送完了後、2営業日以内に送信してください(月末最終日稼動の場合、当日中)。期日中の送信が確認できない場合は、追加費用がお支払いできないことがございます。※高速道路利用料金に関しては、原則高速利用のオプションがない限りは別途料金をお支払いすることができません。
▼条件変更専用アドレスchange_driver@raksul.com
