ご利用の流れ

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1. 好きな案件を確認

予約一覧リストから自分の条件に合う好みの案件を選んでください。

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2. 仮受注・電話確認

気に入った案件があれば、仮受注をしてください。

その後、お客様に電話をして、案件の内容を確認してください。

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3. 注文確定

電話確認をして、問題なければ、注文を確定させてください。

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4. 荷物の集荷

指定された時間に間に合うように、集荷地点に向かってください。

その際に必ず「集荷に向かう」ボタンを押してステータスを変更させてください

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5. 荷物の配送

荷物を集荷をしたら、指定された時間に間に合うように配送地点へ向かってください。

その際に必ず「集荷完了」ボタンを押して、ステータスを変更させてください。

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6. 条件変更

駐車場料金や高速料金などスマートフォン上で、条件を変更して請求金額を変更することができます。

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7. 配送完了

配送が完了したら、「料金を確定」にチェックをいれ「配送完了」ボタンを押して、配送完了を報告してください。

※配送完了を押した時点で決済額が確定します。高速料金、駐車場料金などの金額入力は配送完了ボタンを押すまでに入力してください

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高速道路利用料金・駐車場料金が発生した場合は以下のメールアドレスまで、案件番号を記載した上で、領収書の写真を添付してメール送信してください。
内容を確認後サポートデスクが対応します。

※メールは配送完了後、2営業日以内に送信してください(月末最終日稼動の場合、当日中)。期日中の送信が確認できない場合は、追加費用がお支払いできないことがございます。

※高速道路利用料金に関しては、原則高速利用のオプションがない限りは別途料金をお支払いすることができません。

▼条件変更専用アドレス
change_driver@raksul.com